Für Online-Shops ist das Social Web eher eine Art offener Kundenservice, nicht aber reiner Infokanal, um Sonderangebote zu verbreiten. Interessant ist jedoch Social Media Optimisation. Das ist die gezielte Verbesserung des Suchmaschinenranking durch Social-Media-Aktivitäten.
Autor: Torsten Schwarz
Buchautor, mehrfacher Lehrbeauftragter, Privatdozent und laut der Zeitschrift acquisa einer der Vordenker in Marketing und Vertrieb.
Mobile kommt – aber langsam
Mobile Advertising wächst um knapp 40 Prozent. 20 bis 25 Millionen Euro werden jährlich für Mobile Marketing Kampagnen ausgegeben.
Müssen Unternehmen in Xing aktiv werden?
Nach dem Web 2.0 und Second Life fragen sich viele Unternehmen, ob und wie sie im Social Web aktiv werden sollen. Nicht nur Facebook, Youtube und Twitter stehen zu Auswahl.
Retargeting und Datenschutz
Die Idee ist prima: Wer etwas im Online-Shop nicht gleich kauft, wird nachher nochmal daran erinnert. Dann erscheinen beim Surfen auf verschiedenen Seiten Anzeigen, die genau die gesuchten und nicht gekauften Produkte zeigen. Aber was sagt der Datenschutz dazu?
Rechtslage: Like-Buttons in Newslettern
Autor: Dr. Martin Schirmbacher. Problematisch an Like-Buttons in Newslettern ist, dass noch immer nicht vollständig bekannt ist, welche Daten von wem an wen beim Anklicken übermittelt werden.
Kopplung von Gewinnspielen problematisch
Autor: Martin Schirmbacher. Vorsicht ist geboten: Die Kopplung von Gewinnspielen mit Werbe-Einwilligung ist wettbewerbsrechtlich unzulässig.
Millionen sehen Halleluja-Flashmob auf Youtube
Medienkonzerne und Regierungen verlieren die Kontrolle. Egal ob Wikileaks, Musik-Newcomer oder Weihnachtsaktionen: Relevanz setzt sich durch.
Die 20 besten Social Learning Tools
Egal ob Online-Umfragen, Web-Conferencing, Gruppenarbeit oder Film- und Podcast-Erstellung – für alles gibt es Gratistools. Hier sind die wichtigsten.
Facebook steigt in den Kampf um die Inbox ein
Trotz und wegen Social Web bleibt E-Mail der wichtigste Kommunikationsdienst. Neben Hotmail und Gmail will daher auch Facebook den Zugriff auf die Inbox haben. Der Grund: Nutzer-Vorlieben kennen lernen.
Umgang mit Kritik im Social Web
Der Umgang mit Kritik im Social Web muss noch immer gelernt werden. Die Lektionen Jamba, Kryptonite, United Airlines, Nestlé, Wolfskin und Vodafone sind schon vergessen. Nach MeTab ist jetzt DuMont dran. Und die Bahn?